CONDICIONES DE COMPRA

Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos en www.suvitienda.com son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
Todos los precios mostrados en la web incluyen el I.V.A.
Puede realizar simulaciones de compra y calcular el coste total tantas veces como desee. El sistema le mostrará de forma clara el importe final antes de confirmar su pedido.
Los pedidos se tramitan por riguroso orden de recepción.
En caso de agotarse las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido tras previo aviso al cliente (salvo que no sea posible contactarle) y se le ofrecerá un producto de características similares.

Plazo de entrega

Todos los artículos visibles en la web se consideran disponibles en stock, salvo que se indique expresamente como “Agotado” en su ficha de producto.
Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, el producto será enviado por servicio urgente sin coste adicional (ver condiciones para pedido mínimo sin gastos de envío), con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas.
Para pedidos que no alcancen el importe mínimo para envío gratuito, se aplicará el porte mínimo necesario según la tarifa vigente de la agencia de transporte.
Los pedidos recibidos antes de las 18:00 h serán procesados y enviados el mismo día. Los pedidos posteriores se gestionarán al siguiente día laborable.
Las expediciones se entregan a la agencia de transporte a última hora de la tarde para maximizar el número de envíos y atender todos los pedidos puntualmente.
Si el pedido llega con daños visibles o deterioro a causa del transporte, será sustituido por uno en perfecto estado sin coste adicional, siempre que se notifique la incidencia dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Le recomendamos revisar el estado de la mercancía en el momento de la entrega, antes de firmar el albarán como conforme.

Garantía de satisfacción y devoluciones

En www.suvitienda.com, gestionado por SUVI DISTRIBUCIONES CENTRO 2020 S.L., nuestro objetivo es su plena satisfacción.
Si el producto recibido no cumple sus expectativas, dispone de 7 días hábiles desde la recepción para solicitar su devolución.

Debe escribir a compras@suvitienda.com, indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. Nos pondremos en contacto con usted para coordinar el proceso.

Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
El reembolso se realizará una vez recibido el producto en nuestros almacenes y verificado que se encuentra sin usar y en su embalaje original.
El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago empleado en la compra (no se reembolsan los gastos de envío).

Ley aplicable

Las compras realizadas en www.suvitienda.com quedan sometidas a la legislación vigente en España y demás normativas aplicables.